Asistente Gerencial Táctica IA

1. Aceptación del Servicio

Al acceder y utilizar Táctica IA para Odoo — Asistente Gerencial Táctica IA (el «Servicio»), provisto por Táctica Web S.A.S. («Táctica Web»), el Usuario y la empresa cliente aceptan los presentes Términos y Condiciones de Uso.

2. Modelo de Inteligencia Artificial Empleado (Basado en ChatGPT)

• El Servicio utiliza tecnología de modelos de lenguaje avanzados basada en ChatGPT (OpenAI) conectada en tiempo real a la instancia de Odoo del Cliente.
• De acuerdo con las políticas de privacidad de uso de API de OpenAI, la información procesada en las consultas no se utiliza para entrenar modelos públicos de IA.

3. Advertencia sobre Precisión: La IA puede cometer errores

• Las respuestas, tablas y cálculos tienen carácter exclusivamente informativo y de apoyo gerencial.
• Este asistente no reemplaza la verificación directa en los módulos oficiales de Odoo ERP, ni sustituye reportes contables, fiscales (DIAN), financieros o auditorías profesionales.
• Táctica Web no asume responsabilidad por decisiones comerciales, tributarias o administrativas tomadas sin validar previamente la información en el ERP.

4. Borrado Automático del Chat, Cero Retención de Respuestas y Auditoría de Uso

• No almacenamiento de respuestas de la IA: No guardamos, almacenamos ni retenemos las respuestas generadas por la Inteligencia Artificial ni las tablas o cifras extraídas de su Odoo durante la conversación.
• Borrado al cerrar el sitio: El historial de la conversación vive únicamente de forma temporal en la pantalla actual del navegador y se borra de forma automática e irreversible cada vez que el Usuario cierra la página, recarga el sitio o cierra sesión.
• Registro de preguntas para auditoría: Por motivos exclusivos de auditoría sobre el uso de la herramienta y control del plan contratado, el sistema almacena únicamente las preguntas realizadas por el Usuario sin la respuesta de la IA, junto con el conteo numérico de tokens consumidos.

5. Descarga de Copias de la Conversación (TXT y PDF)

• Dado que la conversación se elimina al cerrar el sitio, la interfaz incluye en la barra superior los botones 📄 TXT y 📑 PDF para que el Usuario pueda descargar en cualquier momento una copia local de la conversación actual en su dispositivo.
• Es responsabilidad exclusiva del Usuario descargar su copia antes de abandonar la página si requiere conservar el registro, así como custodiar los archivos descargados.

6. Credenciales, Cuota de Tokens y Contacto

• El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso asignadas.
• El servicio está sujeto al cupo mensual de tokens del plan contratado (que puede ser compartido entre los usuarios de una misma empresa), el cual se reinicia en la fecha de corte de facturación del Cliente, y a la disponibilidad de conexión del servidor Odoo del Cliente.
• Jurisdicción y Soporte (Colombia): Para soporte técnico o ampliación de planes, contáctenos vía WhatsApp al (+57) 300 429 8983 o al correo proyectos@tacticaweb.com.co · www.tacticaweb.com.co.